生駒市議会 2022-12-21 令和４年第７回定例会 予算委員会（企画総務分科会） 本文 開催日：2022年12月21日
37 ◯森康通デジタル推進課長 ＲＰＡソフトというのは、いわゆるパソコン上での自動操作ソフトみたいなものでございまして、例えば従来、職員が何かをシステムに転記するような繰り返し単純作業というのをぱっとお任せすると、ばあっと自動でやっていただけるような、そういうふうなソフトでございます。
37 ◯森康通デジタル推進課長 ＲＰＡソフトというのは、いわゆるパソコン上での自動操作ソフトみたいなものでございまして、例えば従来、職員が何かをシステムに転記するような繰り返し単純作業というのをぱっとお任せすると、ばあっと自動でやっていただけるような、そういうふうなソフトでございます。
次に、就労継続支援Ｂ型の事業所の賃金については、Ａ型の事業所に比べ低額でありますが、利用者との雇用契約を結ばず、労働基準法の適用を受けないことから工賃と呼ばれ、単純作業や軽作業を請け負う関係で低額な報酬となっており、こちらも今後の課題であると認識をしております。 最後に、市障害者３支援センターは、主に身体・知的・精神障害のある本人やその家族に対して、本市からの委託をもって相談支援を行っております。
働き方改革の推進に向けた取組といたしまして、日常業務を見直し、定期的な単純作業をコンピュータ上のロボットに任せて業務の効率化を図ることを目的として、ＲＰＡ（ロボティック・プロセス・オートメーション）の導入可能性などの検討を進めてまいります。
本人の希望もありまして、就労につなぐことの前段階として、市役所での単純作業、一例ではございますが、敬老会でのお弁当詰めやチラシの挟み込み作業など、職場体験をしていただくこともありました。こういったことで少しでも不安材料を減らすことに努め、引き続き、就労につなげるよう相談も受けております。
重労働、単純作業と、もう二度としたくない仕事の１つでもありました。そのような作業を台風の中、本市職員25人態勢で２時間かけて土のう作成を今年５回もしたと聞いており、本当に頭の下がる思いです。 そこで提案ですが、土のうの作成を人力ではなく、機械を購入してはどうでしょうか。
そういった書類づくりについて、内容は当然先生方がある意味ではつくらなければいけないけども、単純作業の部分で事務職員の方を強化していきましょうと。先ほども若干触れられていますけども、先生方の学校での仕事量は、約８割が先生方がやっているといいますけども、海外ではほぼ半分ぐらいが一般事務または専門家で補っております。約半分の仕事を中心に先生方は動いていると。
それから、44ページの市民課窓口業務委託なんですけども、これ、市民課の窓口、単純作業かも知れませんけども、しかし個人情報を扱うとこなんですけども、その個人情報の保全というものについて、きちっとやっていただけますか。
このなかで、市長は民間企業への委託、単純作業は派遣、脱前例、随意契約を基本的に撤廃、このように発言されているそうです。 市長就任から、減った随意契約数を教えていただけますでしょうか。また、内容や成果報告はどのようなものでしょうか。 ○議長（河杉博之君） 細川総務部長。
ご指摘のような、係や課が違えば、よそが忙しくても手伝おうともしないといったことが実際にもあるのかもしれませんけれども、なかなか、今、地方自治の業務も専門性が高くなっておりますので、単純作業以外はやはりその課やその係の職員でないとできないといった、そういった面もあるのは確かだというふうに思っております。
役務の提供といたしましては、草刈り、清掃、点字印刷、単純作業、廃品回収、陶芸教室開催などでございました。 次に、各施設からの回答をもとに、各品目のリストを作成し、市役所各課などに対しまして物品の購入などにつきましての調査を行い、現在各課からの回答を取りまとめているところでございます。